Frequently Asked Questions

¿Quién tomará las fotos?
La sesión de fotos en la ceremonia y/o el evento se llevará a cabo por los miembros de nuestro equipo de fotógrafos expertos.
¿Trash The Dress (TTD)? ¿Qué es eso?
Esta es una sesión de fotos muy especial que tiene lugar en la playa y da como resultado fotos espectaculares, divertidas y románticas! Empezamos por tomar fotos fuera del agua (mientras que el vestido aún está seco) y luego vamos entrando poco a poco en el mar para tomar más y más fotos hasta que el vestido queda completamente mojado. Esto, por supuesto, se lleva a cabo después del día de la boda. La duración de las tomas es de 1 a 2 horas.
¿Cuanto dura el TTD?
Toma aproximadamente dos horas.
¿Qué significa TTD bajo el agua?
“”Trash The Dress Bajo el Agua” es una sesión de fotos que tiene lugar en un cenote de agua dulce y/o en la playa. comenzamos por tomar fotos mientras que el vestido sigue seco y luego, poco a poco, vamos entrando en el agua, lo que termina con fotos impresionantes que están completamente bajo el agua, que le dan a la novia un aspecto místico y encantador. Tenga en cuenta que para hacer esto, le pediremos una cuota adicional para cubrir el transporte, un salvavidas y entradas Cenote. También es de considerarse que el vestido pesa mucho estando mojado así es hay que saber nadar y tener buena condición física, el calor, la humedad, los mosquitos, etc. La duración de las tomas es de 3 a 5 horas.
¿Cuántas fotografías se van a tomar?
No es fácil establecer una cantidad exacta de las fotos que se tomarán durante la sesión. Depende de una gran cantidad de diferentes factores como el número de invitados, la duración de la ceremonia / recepción, etc. Lo que podemos decir es que por lo general es el doble de la cantidad de impresiones que se incluyen en el paquete. Usted puede estar seguro de que sólo recibirá SOLO LAS MEJORES IMAGENES (no mantenemos ninguna de las mejores fotos para nosotros).
¿Quién selecciona las imágenes que se van a imprimir?
Lo hacemos nosotros. Usted puede confiar en nuestra experiencia para hacernos cargo de esta tarea … Sin embargo, si tiene ganas de hacerlo usted mismo, no hay ningún problema. La única consideración es que esto da lugar a un pequeño retraso en la entrega final del paquete. Si desea seleccionar las fotos usted mismo, le enviaremos por correo electrónico un archivo .ZIP con una versión de las fotos en baja resolución (nos llevará aproximadamente 4 días preparar este archivo .zip para usted).
¿Cuándo recibo mi paquete de fotos y los CD’s?
Todo depende de la cantidad de fotos incluidas en el paquete. Si la sesión es de 2 horas o menos, podemos entregarlas dentro de 3-4 días a su habitación de hotel o incluso lo recibirá en el aeropuerto el día de su salida. Sin embargo, si la sesión de fotos llevó más de 2 horas, vamos a necesitar de dos a cuatro semanas para enviarle las fotos y CD’s – Consideren que nuestro trabajo es “Astístico” asi que necesitamos algo de tiempo para entregar fotos de excelente calidad.
¿Pueden quedarse más tiempo en mi boda si lo solicito?
Sí, favor de preguntar la tarifa por hora adicional.
¿Podemos dividir el servicio fotográfico en más de una sesión?
Desafortunadamente no. La cobertura de su evento es continua. (A menos que contraten Trash the Dress posterior al día de la boda).
¿Tienen gastos de transporte?
Desde Cancún y hasta Playa del Carmen no cobramos cargos adicionales por transporte. Isla Mujeres ($ 100 USD) o Cozumel o Tulúm ($ 150 USD).
¿Cena para los fotógrafos?
En caso de que nos contrate por más de 6 horas, sí pedimos cena para nuestro equipo, debido al esfuerzo y al cálido clima de la Riviera Maya, van a necesitar unos segundos para comer y beber algo, la comida NO tiene que ser del menú de la boda, sin embargo, aun cuando nuestro equipo está tomando esta pausa, van a seguir asistiendo a su evento. Ellos no necesitan estar sentados con sus invitados si Ud. no lo desea, pero nosotros recomendamos que los siente lo suficientemente cerca de usted para que así puedan captar cada momento.
¿Pueden trabajar en los diferentes hoteles de Cancún y la Riviera Maya?
La mayoría de los sitios turísticos, y clubes de playa no tienen ningún problema con que trabajemos allí. En cambio, los Hoteles tienen cargos de penalización o les piden comprar un “Day Pass” (Pase de un día) para nosotros … Si este es el caso con su hotel, OFRECEMOS PAGAR EL 50% DE LA TASA DE PENALIZACIÓN POR CONTRATARNOS COMO VENDEDORES EXTERNOS (Por favor, pregunte a su coordinador de bodas sobre esto).
¿Hacen contrato?
Sí lo hacemos. Antes de hacer cualquier pago, vamos a trabajar en un contrato y una vez que ambas partes (usted y nosotros) estén de acuerdo en ello, puede presentar el depósito para hacer la reservación y obtener el contrato firmado a cambio.
¿Cómo podemos apartar una fecha con ustedes y cuál es su política de pago?
El depósito inicial (para reservar una fecha) puede ser enviada a nosotros a través de PayPal o mediante una transferencia bancaria a nuestra cuenta (la cantidad que va a enviar depende del paquete que contrate). El resto también se puede pagar en la boda con dinero en efectivo.
¿Aceptan tarjeta de crédito?
Sólo a través de PayPal.
¿Pueden viajar fuera de México?
Sí podemos. Como fotógrafos, podemos adaptarnos a cualquier condición o ubicación de todo el mundo.
¿El video tendrá el sonido original de la boda?
Sí. Las muestras de vídeo que puede observar en nuestra página web son sólo los clips que muestran lo que podemos hacer por usted, la versión completa del DVD de su vídeo de la boda tendrá todo el audio original y la música de su evento.